Privatlivspolitik

Din privatliv hos Sproedtid

Vi værner om dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvordan vi beskytter dig. Vi overholder til enhver tid de gældende regler i forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Berger Nord KG
Vesterbro 56, 9000 Aalborg, Danmark
CVR-nr.: DE715898262

E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger samler vi ind?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive vores webshop og opfylde vores forpligtelser over for dig.

• Kontakt- og ordreoplysninger: Navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer, når du afgiver en ordre.
• Betalingsoplysninger: Betalinger behandles sikkert via vores betalingspartner, og vi gemmer ikke kortoplysninger.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger, når du besøger vores hjemmeside.
• Kommunikation: Hvis du kontakter os, gemmer vi korrespondancen for at kunne hjælpe dig bedst muligt.

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål, og vi baserer behandlingen på et lovligt grundlag:

• For at gennemføre din ordre – behandling er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig.
• For at opfylde lovkrav – fx bogføringsloven, der kræver, at vi opbevarer ordreoplysninger i 5 år.
• For at forbedre vores service – vi analyserer anonyme data for at forstå, hvordan du bruger vores side.
• For at sende nyhedsbreve – kun hvis du har givet samtykke, og du kan altid framelde dig.

Cookies

Vi bruger cookies til at få hjemmesiden til at fungere korrekt, til at huske dine præferencer og til at forstå trafikken. Du kan når som helst ændre dine cookie-indstillinger i din browser eller afvise ikke-nødvendige cookies.

Deling af dine oplysninger

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter. Vi deler kun data med betroede samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive forretningen, fx:

• Forsendelsespartnere for at levere din pakke.
• Betalingsudbydere for at håndtere transaktioner sikkert.
• IT-leverandører, der hoster vores hjemmeside eller hjælper med analyser.

Alle vores partnere er underlagt databehandleraftaler og må kun behandle oplysninger efter vores instruks.

Sådan beskytter vi dine data

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændringer. Vi bruger kryptering (SSL/TLS) på vores hjemmeside og begrænser adgangen til personoplysninger til kun de medarbejdere, der har behov for det.

Opbevaringstid

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til.

• Ordreoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Kontaktforespørgsler slettes, når sagen er afsluttet, dog senest efter 2 år.
• Nyhedsbrevsdata opbevares, indtil du framelder dig.

Dine rettigheder

Du har flere rettigheder i henhold til GDPR. Du kan til enhver tid:

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Få berigtiget ukorrekte oplysninger.
• Få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere har et lovligt grundlag for at behandle dem.
• Begrænse behandlingen i visse situationer.
• Gøre indsigelse mod behandling, herunder profilering.
• Dataportabilitet – du kan få dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, så kontakt os på [email protected]. Vi svarer inden for en måned.

Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores praksis. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via hjemmesiden.

Senest opdateret: 2025